Estamos inmersos en un mundo repleto de cambios tecnológicos. Ahora sectores como los de la abogacía también se han sumado al cambio. Sin duda, es un aliado discreto, pero que está transformando la manera en la que se trabaja, puesto que permite que los profesionales se centren en el aspecto humano y cobran más protagonismo las historias de su clientela, las negociaciones y los veredictos, al mismo tiempo que las cosas rutinarias son manejadas por los nuevos adelantos que nos brinda la tecnología.
¿Cómo es el día a día?
Estamos en el siglo XXI y ahora la jornada laboral en cualquier despacho de abogados ha abandonado las clásicas carpetas amontonadas. Reina la limpieza, como nos confirman desde su experiencia Despacho Calero, puesto que todo está a la vista en dispositivos en los que se guardan los documentos que se pueden consultar a golpe de clic.
Todo esto permite que los abogados tengan todo preparado y así tengan la mente más clara cuando tienen que escuchar a sus clientes cuando entran por la puerta. Algo que es interesante y que merece la pena mencionar es lo mucho que se ha adaptado este tipo de ayuda tecnológica al día a día de los profesionales.
De esta forma, un letrado puede estar en Huelva y revisar un contrato desde su tablet estando en un viaje en AVE hacia Valencia, o un equipo en Málaga puede compartir notas en tiempo real mientras se prepara una estrategia del equipo legal.
No hablamos de sustituir al instinto jurídico, sino de su potenciación, de tal forma que la creatividad del ser humano brille en el lugar que más importa.
Relaciones que se fortalecen
El contacto con la clientela sigue siendo lo más importante en los despachos, pero actualmente las herramientas hacen que sea mucho más cercano. Esto se consigue gracias a videollamadas con las que es posible charlar cara a cara aunque separen cientos o miles de kilómetros.
La cercanía ayuda a que se genere confianza. Los abogados responden con rapidez a los mensajes, enviando actualizaciones claras y consiguiendo compartir documentos con un solo clic, de tal forma que se transforman unos procesos que antes parecían laberintos sin salida.
Los clientes se sienten más valorados, no solamente atendidos, y eso justamente lo que hace es construir lealtades que se valoran mucho.
Una preparación más fluida y con menores esfuerzos
Antes de la celebración de un juicio se puede disfrutar de una tecnología que consigue organizar el caos. Ahora es posible buscar los archivos digitales en solo unos pocos segundos, de tal forma que sea posible resaltar las cláusulas más importantes y sentar precedentes que pueden ser de gran utilidad con solo una simple búsqueda.
Los abogados ahora pueden encontrar en pocos minutos lo que antes necesitaba de horas de revisión de tomos antiguos, lo que dejaba menos tiempo para ensayar la argumentación o poder empatizar con el cliente.
Las negociaciones son más ágiles
En las salas de mediación, la tecnología consigue que se aceleren los acuerdos sin que ello suponga que se pierda el pulso más humano. De la misma forma, los documentos ahora se pueden firmar de manera digital en unos pocos instantes.
Hay contratos que se pueden modificar en tiempo real haciendo sugerencias que todos los interesados pueden ver.
Todo ello permite que se reduzcan las tensiones en este sentido. Las partes logran un consenso mayor, se siente que el proceso también respeta sus intereses. Los letrados ganan en eficacia y también en humanidad, puesto que tienen más tiempo para la explicación de las opciones existentes, tranquilizar ante los miedos y celebrar pactos en los que un apretón virtual se siente más real que nunca.
Un acceso más democrático a la justicia
La tecnología actual ha abierto las puertas a muchos clientes que antes quedaban fuera. Los despachos de pequeño tamaño ahora compiten con gigantes que ofrecen consultas en línea que pueden llegar a casi cualquier rincón.
Los vecinos solitarios tienen acceso a un consejo legal, de tal forma que sienten que la justicia ya no es solo algo exclusivo de ciudades de gran tamaño.
Esta inclusión logra calentar el corazón del sector. En este sentido, los jóvenes emprendedores encuentran guías rápidas para realizar contactos, las familias consiguen resolver herencias sin que se produzcan esperas eternas. La profesión ahora se expande y se tocan las vidas con una calidez que se ve amplificada por la inmediatez de lo digital.
Confianza en cada detalle
La seguridad también está presente en el mundo digital y los datos que son de mayor sensibilidad viajan convenientemente encriptados y son accesibles únicamente para los usuarios autorizados. De esta forma se protegen historias íntimas y los abogados duermen tranquilos sabiendo que los casos están blindados.
En nuestro país, la confianza es pilar social y hablamos de una protección que fortalece la relación existente entre los clientes y los abogados. Un testimonio delicado que se guarda como si de un secreto familiar se tratase y que permite que las defensas puedan fluir sin miedos.
Un aprendizaje que nunca para
La tecnología ha dado aires nuevos a los despachos. Ahora hay recursos online que mantienen a los letrados al día con los cambios legislativos que se producen y en los cursos rápidos online pueden pulir habilidades en ratos libres.
Estamos ante una curiosidad que no para y que consigue rejuvenecer a la profesión. Los veteranos consiguen aprender trucos nuevos, creando hasta mentorías. Los despachos vibran con vitalidad, en la que el saber fluye.
Equilibrio entre la vida y el trabajo
Gracias a estos procesos más ágiles, los abogados logran respirar y tienen, ahora sí, tardes libres para disfrutar con la familia y sin estar pendientes del trabajo o directamente trabajando. De esta forma, los profesionales llegan más renovados a la oficina, con ideas más frescas y auténticas.
Conclusiones con las que debemos quedar
Podemos concluir que la tecnología lo que hace es liberar a los abogados para que brillen con lo que más aman, que no es otra cosa que ayudar a los seres humanos en el campo de la justicia. Lo importante es que en los despachos siga habiendo interés porque los clientes estén felices, los equipos de profesionales más unidos.
